Gizlilik ve Güvenlik

Smile Mersin, kullanıcıların iletişim ve hizmet talebi sırasında paylaştığı bilgileri yalnızca talebi anlamak, dönüş yapmak ve hizmet sürecini planlamak için kullanır.

Hangi bilgiler paylaşılabilir?

Telefon numarası, ad-soyad, mesaj içeriği, hizmet talebi, tarih, kişi sayısı ve kullanıcının ilettiği ek bilgiler paylaşılabilir.

Bilgiler hangi amaçla kullanılır?

Paylaşılan bilgiler talebe dönüş yapmak, uygun hizmet seçeneğini anlatmak ve organizasyon detaylarını planlamak amacıyla kullanılabilir.

Üçüncü taraf servisler

WhatsApp, telefon operatörleri, Google Maps, Google Analytics, Google Ads, sosyal medya reklam araçları ve Google Search Console gibi servisler kullanılabilir veya entegrasyon yapıldığında devreye alınabilir. Aktif olmayan kodlar aktifmiş gibi sunulmaz.

Ölçüm ve reklam performansı

Google Analytics entegrasyonu yapıldığında site kullanımını ve performansı anlamak için; Google Ads ve sosyal medya reklam araçları entegre edildiğinde reklam performansı ve dönüşüm ölçümü için kullanılabilir.

Search Console açıklaması

Google Search Console yalnızca Google Search görünürlüğü, performans, indeks durumu ve teknik sorun takibi bağlamında değerlendirilir. Çerez veya reklam pikselleriyle aynı kategoriye konmaz.

KVKK metniyle ilişki

Gizlilik Politikası genel bilgilendirme sayfasıdır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için KVKK Aydınlatma Metni ayrıca incelenmelidir.